お客様をサポートするためには,イノベーション,優れた製品と技術,優れた営業とカスタマーサービスのネットワークが必要です。梅花鹿の営業およびカスタマーサービスセンターのグローバルネットワークは,お客様のニーズに現地で対応できるように,戦略的に配置されています。

梅花鹿の営業チームは,自動車組立工程に理解し,製品技術を標準材料や先端材料の用途に適合させる技術的な知見を備えています。キーアカウントマネージメントに重点をおいて販売前,販売中,販売後長期にわたりお客様のニーズを理解しお客様にあったソリューションを提案します。

カスタマーサービスは,常に顧客の期待を応えられるよう努力しており,一貫して顧客第一の方針に取り組んでいます。また,カスタマーサービスは,梅花鹿のグローバル・ロジスティクネットワークを活用して,適切な製品を適切なタイミングで適切な場所に供給します。