在2020年这个不寻常而又特殊的年份，直接接触是有限的。我们的许多活动都转向了数字化。这是一个很好的机会，可以利用过去收购的专业知识，发展我们的内部竞争力。
阿根廷Revear的社交媒体和数字传播专业知识
如今，接触房主和最终用户的最佳方式是使用社交媒体。Revear在Facebook上有超过10.5万名粉丝，在Instagram上有超过4.1万名粉丝，是社交媒体上活跃度最高的西卡品牌之一——2020年有超过4100万名粉丝。为了确保这种新的交流方式，一个在线助理聊天机器人被推出，已经帮助8000多人快速得到了问题的答案。在2019冠状病毒病危机期间，Revear团队在数字通信方面的专业知识一直是竞争优势。
阿根廷的西卡团队在社交媒体上也非常活跃，还针对房主开展了沟通活动，发起了“西卡一分钟”活动，用不到一分钟的短视频解释如何解决西卡产品的常见问题。这个活动取得了巨大的成功，在YouTube上有近2万小时的点击量。西卡和Revear之间良好实践的交流使两个品牌在社交媒体上充满活力，并提高了客户群体房主的品牌知名度。
西卡Everbuild在英国的广泛数字活动
早在2013年，西卡就收购了英国最大的独立密封胶、胶粘剂和建筑化学品制造商Everbuild Building Products Ltd，在专业分销和DIY渠道方面拥有强大的地位。
Sika Everbuild在数字活动上非常活跃。例如，Sika Everbuild正在与“On the tools”合作，“On the tools”是最大的社交媒体页面，专门为贸易和建筑行业生产内容，拥有超过420万粉丝。西卡Everbuild产品的相关信息在2020年已经被浏览了110万次，覆盖了超过360万人次。
Sika Everbuild还在与YouTube上为建筑和DIY行业制作内容的有影响力的人建立更大的关系。
最后，社交媒体和谷歌广告活动支持新产品的推出。
西卡利用的数字学习:
- 客户接触到多种类型和格式的内容，将这种数字活动结合起来要容易得多。
- 数字活动，特别是社交媒体，让我们直接与最终用户客户沟通，特别是通过社交媒体。
- 监控计划绩效，以改进未来的活动。
美国Emseal强大的网站和SEO策略
西卡Emseal很早就意识到拥有强大的数字影响力是多么重要。这就是为什么Emseal专注于一个强大的，持续的SEO策略和网站建设。
Emseal网站通常是第一个出现在谷歌上的通用搜索词，该网站提供了一个完整的解决方案。通过这种方式，品牌在用户心中与成功联系在一起。该网站出现在第一页，理想情况下在有机谷歌搜索结果的上半部分，许多通用搜索词，并经常占据多个前十大结果和类型的结果。
建筑师、业主和承包商经常补充Emseal网站，在实际应用中完整地描述产品，并在施工文件中提供指定和详细解决方案所需的每一种工具。最近增加的“经常一起使用”功能从产品页面底部出现，并链接到其他Emseal产品，也可以链接到西卡美国网站上的西卡产品。
在2019冠状病毒病期间，通过在线瓦工比赛加强瓦工的忠诚度
尽管受到新冠肺炎疫情的限制，西卡中国和西卡阿根廷仍通过培训课程和比赛提高了他们的瓦工忠诚度。今年的情况需要转向在线形式，这是非常成功的。
在中国，Davco品牌通过举办多场在线瓦工比赛展示了其敏捷性，有超过3700名瓦工参加了比赛。在前三个月，共发布了3200个视频，点击量超过1.2亿次。12月，西卡BFM中国区终于在成都举办了决赛，并为这一盛事聚集了最好的区域瓦工。像每年一样，这是一个伟大的品牌建设活动，极大地增强了瓦工的忠诚度。
拉丁美洲
Klaukol品牌旗下的西卡阿根廷(Sika Argentina)组织了四场30分钟的Facebook直播培训，平均每场有近20万人观看。每节课结束时，西卡阿根廷公司都会组织一次总结测试，为12月举行的在线拼贴机大赛决赛预选出每个部分的最佳拼贴机。
梅花莲零售管理工具在亚太地区
数字化活动可以有多种形式:得益于社交媒体，与终端用户的直接互动，供应链的效率，以及潜在客户的产生等等。但数字工具也可以帮助西卡更好地了解其分销网络，以及商店(零售商)和分销商之间的互动，以更好地推动我们的业务。
因此，西卡亚洲/太平洋地区开发了西卡零售管理(SRM)，灵感来自于中国Davco使用的工具，该工具正在整个地区实施。
得益于西卡零售管理应用程序，西卡销售人员和分销商的销售代表能够登记销售西卡产品的商店，识别正在提供的产品，发现增加市场渗透的机会，在每个商店和每个地区。SRM还可以帮助分销商和西卡销售团队监控他们的日常活动，并确定有效的促销活动。该工具还支持不同收购品牌与西卡之间的协同创造。更好地了解一个品牌或另一个品牌的分销网络有助于识别交叉销售潜力。
截至今天，中国、印度尼西亚、越南和柬埔寨正在使用这一工具，更多的国家将效仿。这个工具是一个很好的例子，它的灵感来自收购，并由Sika进一步开发!